Tiêu chuẩn Better Work
Đánh giá và chứng nhận theo tiêu chuẩn Better Work là một quá trình đánh giá điều kiện làm việc trong các nhà máy, đặc biệt trong ngành may mặc – dệt may, nhằm đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về lao động, an toàn, sức khỏe và quyền con người.
Better Work là chương trình hợp tác giữa ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế) và IFC (Tổ chức Tài chính Quốc tế – thuộc World Bank). Các thương hiệu lớn như Levi’s, H&M, GAP, Nike… thường yêu cầu nhà cung cấp tham gia chương trình này.
Mục tiêu của đánh giá Better Work
– Bảo vệ quyền lợi người lao động
– Nâng cao điều kiện làm việc
– Giảm xung đột và cải thiện năng suất
– Giúp nhà máy tuân thủ pháp luật lao động quốc gia và các tiêu chuẩn quốc tế
– Tạo điều kiện để duy trì hợp đồng với các thương hiệu toàn cầu.
Đối tượng được đánh giá tiêu chuẩn Better Work
– Người lao động và người quản lý (qua phỏng vấn riêng biệt)
– Hồ sơ nhân sự, bảng lương, hợp đồng, tài liệu đào tạo
– Hiện trường sản xuất, khu vực làm việc, khu vực hỗ trợ (ăn uống, nghỉ ngơi…)
Lợi ích khi đạt chứng nhận Better Work
Duy trì và mở rộng hợp đồng với các thương hiệu lớn
– các thương hiệu quốc tế: Levi’s, Nike, GAP, H&M, Decathlon, Uniqlo,… yêu cầu nhà cung cấp phải tham gia Better Work
– đạt chứng nhận giúp duy trì đơn hàng ổn định, thậm chí thu hút thêm khách hàng mới
Nâng cao hình ảnh & uy tín của doanh nghiệp
– Doanh nghiệp được đánh giá là có môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và nhân đạo
– tạo niềm tin cho đối tác, khách hàng, người lao động, chính quyền địa phương
Cải thiện điều kiện làm việc và đời sống của người lao động:
– Giảm tình trạng làm việc quá giờ, lương thấp, mất an toàn lao động
– người lao động được đào tạo, biết rõ quyền lợi làm việc trong môi trường an toàn và có tiếng nói
– tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc
Giảm rủi ro pháp lý và truyền thông:
– Tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn quốc tế giúp:
+ Tránh bị phạt hành chính
+ Tránh rủi ro từ các cuộc điều tra truyền thông, tổ chức nhân quyền
– Được đánh giá độc lập từ Better Work, tăng tính minh bạch.
Cải thiện hệ thống quản lý nội bộ
– Giúp nhà máy xây dựng hệ thống quy trình bài bản hơn về:
+ Nhân sự
+ Tiền lương
+ An toàn lao động
+ Khiếu nại – tố cáo
– Cải tiến liên tục thông qua các đánh giá định kỳ và tư vấn từ chuyên gia của Better Work.
Hỗ trợ từ chuyên gia của Better Work
– Được các chuyên gia hỗ trợ tư vấn cải tiến, không chỉ đánh giá rồi bỏ mặc.
– Có lộ trình cải tiến theo năng lực thực tế của nhà máy, rất thực tiễn và phù hợp.
Tăng năng suất và hiệu quả sản xuất
– Điều kiện làm việc tốt → công nhân ổn định → năng suất tăng, giảm lỗi, giảm chi phí thay thế lao động.
– Gắn kết đội ngũ – tăng sự chủ động và hợp tác giữa quản lý và người lao động.
Phạm vi đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn Better Work
Phạm vi đánh giá của tiêu chuẩn Better Work tập trung chủ yếu vào điều kiện làm việc và quyền lợi người lao động trong các nhà máy may mặc, dệt may, tuy nhiên phạm vi này ngày càng được mở rộng và chi tiết hóa, bao gồm cả tuân thủ pháp luật quốc gia và các tiêu chuẩn quốc tế về lao động và đạo đức kinh doanh.
Nội dung đánh giá tiêu chuẩn Better Work
| STT | Lĩnh vực đánh giá | Ví dụ nội dung |
|---|---|---|
| 1️⃣ | Lao động cưỡng bức | Giữ lương, giữ giấy tờ, ép làm ngoài giờ |
| 2️⃣ | Lao động trẻ em | Dưới tuổi quy định, không hồ sơ tuổi |
| 3️⃣ | Phân biệt đối xử | Giới tính, dân tộc, mang thai, tôn giáo |
| 4️⃣ | Quấy rối, lạm dụng | Quát mắng, xâm phạm thân thể, trừng phạt |
| 5️⃣ | Tự do hiệp hội | Cản trở thành lập công đoàn |
| 6️⃣ | Hợp đồng lao động | Không ký hợp đồng, không rõ ràng, chậm lương |
| 7️⃣ | Giờ làm việc | Làm quá giờ quy định, không có ngày nghỉ |
| 8️⃣ | An toàn và sức khỏe nghề nghiệp (OSH) | Thiếu PPE, sơ tán khẩn cấp, nguy cơ cháy nổ |
Quy trình đánh giá chứng nhận tiêu chuẩn Better Work
Bước 1: Đăng ký tham gia
– Đăng ký với văn phòng Better Work tại quốc gia đang hoạt động (VD: Việt Nam có Better Work Vietnam).
Bước 2: Tập huấn & chuẩn bị
– Better Work sẽ hướng dẫn nhà máy về các yêu cầu và cách tự đánh giá.
Bước 3: Đánh giá lần đầu (Assessment Visit)
– Nhóm đánh giá đến trực tiếp nhà máy:
+ Phỏng vấn công nhân & ban quản lý
+ Quan sát hiện trường
+ Kiểm tra hồ sơ, hợp đồng, bảng lương, PPE, sơ đồ thoát hiểm,…
Bước 4: Báo cáo đánh giá (Factory Report)
– Gửi báo cáo cho nhà máy: liệt kê các điểm phù hợp và không phù hợp (non-compliance).
Bước 5: Lập kế hoạch cải tiến (Improvement Plan)
– Nhà máy phối hợp với Better Work để cải tiến các điểm yếu.
Bước 6: Theo dõi và đánh giá định kỳ
– Better Work sẽ tái đánh giá nhà máy mỗi 6–12 tháng để theo dõi tiến độ cải thiện.
