TIÊU CHUẨN ISO/IEC 20000-1: 2018 – HTQL DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ISO/IEC 20000-1: 2018 là gì ? ISO/IEC 20000-1: 2018 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (ITSMS), do ISO ban hành. Tiêu chuẩn này đưa ra yêu cầu để tổ chức: – Thiết […]